VNP
Chính sách bảo mật
VNP
Trợ lý VNP
Trợ lý tự động sử dụng bộ hỏi đáp do VNP quản lý. Câu hỏi được xử lý trên máy chủ website, không gửi tới dịch vụ AI bên ngoài và không được lưu trong nhật ký trò chuyện của CMS. Trong mỗi tab, trình duyệt giữ tối đa 24 lượt trao đổi bằng sessionStorage; bản lưu hết hiệu lực sau 30 phút không cập nhật, có thể xóa bằng nút Bắt đầu lại hoặc đóng tab. Cookie chức năng vnp_assistant tồn tại 30 phút để giới hạn tần suất yêu cầu. Khi bật theo dõi, hệ thống chỉ lưu số lượt trả lời, hỏi rõ thêm và chưa đủ thông tin theo ngày, ngôn ngữ, mã câu hỏi trong 400 ngày; loại trừ quản trị viên, bot nhận diện được và yêu cầu DNT/GPC. Không gửi tài liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm vào khung chat. Giá, tiến độ và điều kiện đơn hàng cần xác nhận trực tiếp với VNP.
Thông tin bạn cung cấp
Khi liên hệ hoặc yêu cầu báo giá, bạn có thể cung cấp tên công ty, người liên hệ, điện thoại, email và thông tin sản phẩm. Biểu mẫu báo giá cho phép đính kèm bản vẽ và tài liệu kỹ thuật. Chỉ gửi những tài liệu bạn có quyền chia sẻ và cần thiết cho việc trao đổi.
Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để trao đổi nhu cầu, đánh giá phương án và xử lý yêu cầu báo giá. Khi hệ thống tiếp nhận chưa hoạt động, biểu mẫu hiển thị thông báo rõ ràng và không xác nhận rằng VNP đã nhận dữ liệu.
Lưu trữ và tiếp nhận
Trong chế độ thử nghiệm, yêu cầu chỉ được lưu tại máy chạy website và chưa chuyển đến VNP. Khi tích hợp hệ thống tiếp nhận chính thức, dữ liệu được chuyển đến dịch vụ do đơn vị vận hành cấu hình để xử lý yêu cầu. Chính sách về thời hạn lưu và bên xử lý cần được cập nhật cùng cấu hình vận hành trước khi mở biểu mẫu chính thức.
Liên kết và bản đồ
Trang Liên hệ hiển thị bản đồ Google Maps. Khi bản đồ được tải, trình duyệt kết nối với Google để nhận nội dung bản đồ. Liên kết email, điện thoại và Google Maps cũng có thể mở ứng dụng hoặc dịch vụ khác. Vui lòng tham khảo chính sách của bên cung cấp tương ứng khi sử dụng.
Đo lường truy cập
Website dùng bộ đếm nội bộ để thống kê lượt xem trang, ngôn ngữ, nhóm thiết bị, nhóm nguồn truy cập và thao tác liên hệ; với cookie mã ngẫu nhiên trong 30 phút; không lưu địa chỉ IP hoặc nhận diện người xem. Sự kiện và mã phiên giữ tối đa khoảng 48 giờ trước đợt dọn tiếp theo, thống kê theo ngày, trang, nhóm truy cập và thao tác giữ 400 ngày, tổng lượt xem được giữ tích lũy. Không tính quản trị viên đã đăng nhập, bot nhận diện được hoặc trình duyệt gửi tín hiệu Do Not Track/Global Privacy Control. Không sử dụng công cụ quảng cáo hay đo lường bên thứ ba.
Yêu cầu về thông tin đã gửi
Để trao đổi về việc sửa đổi hoặc xóa thông tin đã cung cấp, vui lòng liên hệ VNP qua thông tin ở trang Liên hệ, kèm mã tham chiếu nếu có.